Somos TVCENLINEA. COM SA DE CV, una empresa mexicana con más de 20 años de experiência en Soluciones de Seguridad Electrónica. Valoramos la Honestidad, Responsabilidad, Respeto, Disciplina, Orden, Limpieza y compromiso con el Medio Ambiente. Representamos marcas reconocidas como Dahua, ZKTenco, VIVOTEK, BOSCH, entre otras, y ofrecemos un ambiente propicio para el aprendizaje y desarrollo profesional.Nos complace anunciar una nueva oportunidad de empleo en TVC en línea. Buscamos un Administrativo de Garantías con experiência y habilidades comprobadas en la gestión de garantías y atención al cliente.Tu trabajo será clave para garantizar que nuestras operaciones diarias se desarrollen sin problemas y que nuestros clientes estén satisfechos en todo momento.**Requisitos**:- Ingeniería o carrera técnica en electrónica o campo afín (estudios concluidos).- Preferentemente contar con conocimiento en equipos de seguridad electrónica (CCTV, alarmas, control de acceso, equipos contra incendios, etc)- Experiência demostrable en atención al cliente y gestión de garantías.- Excelentes habilidades organizativas y de comunicación.- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.**Responsabilidades**:- Gestionar y procesar las garantías de los productos.- Brindar soporte y asistencia a los clientes de manera presencial o vía telefónica.- Mantener registros y bases de datos actualizadas.- Revisión y pruebas de equipos en proceso de devolución.- Análisis y detección de fallas en equipos electrónicos.- Recepción y entrega de equipos en proceso de RMA a clientes locales y foráneos.- Realización de pruebas para identificar fallas en los equipos y garantizar su correcto funcionamiento.Prestaciones y beneficios adicionales:- Fondo de ahorro del 10%.- Seguro de Gastos Médicos Mayores.- Seguro de Vida.- IMSS al 100% registrado.- Vales de despensa mensual del 10%.- Bono de Puntualidad mensual de $400.- Apoyo en caso de fallecimiento de familiar directo.- Bono de productividad mensual de $2,000- Oportunidades de crecimiento y estabilidad laboral.- Sueldo mensual de $12,800, esquema de pago catorcenalHorario: De lunes a viernes de 08:20am a 06:00 pm, Sábados medio tiempo.Zona de trabajo: Cafetal 445, Col. Granjas México, Entre Centeno y Canela C.P. 08400 Delegación Iztacalco, México, D. F.TVC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.Gracias por considerar a TVC como tu próximo lugar de trabajo.