Agente B Cruceros

Original Group es una firma mexicana con más de 40 años de experiência, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiência previa en la posición de Agente B cruceros y adicionalmente cumpla con las siguientes características:
**Responsabilidades**:

- Contesta las llamadas para información, reservaciones, cambios y cancelaciones
- Atiende y vente a través del live chat los cruceros
- Recibe e ingresa los pagos de crucero en CRM
- Actualiza y administra el reporte de waiting list
- Elabora reportes de cargos a tarjetas de crédito

Escolaridad : Carrera técnica y/o licenciatura terminada.

Experiência
- 1 en año en reservaciones hotel o agencia de viajes

Conocimiento de:

- Inglés avanzado
- Manejo de MaC/PC
- Manejo de TPV
- Sistemas operativos hoteleros

Competencias
- Capacidad negociadora
- Tolerancia a la presión
- Comunicación afectiva
- Aprendizaje administrativo
- Trabajo en equipo