Agente Call Center

**Vacante para la empresa GLORY GLOBAL SOLUTIONS MEXICO en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**EDUCACIÓN Y CALIFICACIONES REQUERIDAS**- Carrera Trunca administrativa o preparatoria a fin.- Mínimo 3 años en Atención al Cliente/Call Center- Experiência con el uso de ERP's**RESPONSABILIDADES PRINCIPALES**Gestionar de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna con clientes y personal interno.Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos.Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo.Solicitud y tracking de refacciones para personal de servicio.Comunicación efectiva con personal de servicio.**Prestaciones y beneficios adicionales**Sueldo base.Prestaciones superiores a las de ley.Contrato directo con la empresa.**_Las personas interesadas favor de postularse directamente por este medio únicamente adjuntando su C.V._****Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Mantenimiento de equipos**Habilidades**:- trabajo en equipo- responsabilidad- compromiso- honestidad