Agente De Call Center

Estamos contratando!

Responsable de gestionar y atender las llamadas telefónicas entrantes y salientes de la empresa, proporcionando un servicio de atención al cliente de alta calidad.

**Funciones y Responsabilidades**:

- **Atención de Llamadas**: Recibir y gestionar las llamadas entrantes, transferirlas a los departamentos correspondientes y realizar llamadas salientes según sea necesario.
- **Registro de Llamadas**: Documentar y clasificar las llamadas entrantes y salientes, asegurando un seguimiento adecuado.
- **Atención al Cliente**: Proporcionar información, resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y cortés.

**Requisitos**:

- **Educación**: Preparatoria terminada.
- **Experiência**: Experiência previa en un puesto similar es preferible.
- **Habilidades Técnicas**: Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas telefónicos.
- **Habilidades Blandas**: Excelentes habilidades de comunicación verbal, capacidad para trabajar bajo presión, y habilidades de resolución de problemas.

**Competencias**:

- **Comunicación**: Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
- **Atención al Cliente**: Capacidad para proporcionar un servicio al cliente excepcional.
- **Organización**: Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
- **Trabajo en Equipo**: Capacidad para colaborar con otros departamentos y trabajar en equipo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 15/09/2024