Agente De Cuentas Clave

Nos encontramos en busca de tu talento como: Agente de cuentas clave

Funciones;
- Responsable de coordinación de cuentas AAA de nuestros clientes
- Ser el primer contacto para aclaración de dudas, resolución de problemas y asesorar en el máximo aprovechamiento de nuestros productos y servicios
- Detectar áreas de oportunidad basadas en la experiência de usuario, brindando atención al cliente y garantizando la calidad en la solución de problemas cuidando y fortaleciendo la relación cliente-proveedor con un excelente servicio profesional
- Lograr la autonomía del cliente en MyGeotab al capacitar acerca de los temas de interés y áreas de oportunidad detectadas
- Fortalecer la relación con nuestros clientes fomentando un ambiente de confianza por medio del enlace entre el cliente y Métrica Móvil.
- Participar en el desarrollo de indicadores, reportes, capacitación.
- Participar en la definición de nuevos desarrollos o productos según las necesidades del cliente.
- Gestionar, implementar y dar seguimiento a los distintos proyectos o iniciativas con el cliente.
- Realizar pruebas de hardware y de los desarrollos de software desde el punto de vista de usuario.

Horario;
Lunes a viernes 9:00am a 6:00pm | Presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,000.00 - $40,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: Empleo presencial