Agente De Servicio A Huésped

Requisitos:Ingls Intermedio Experiência deseable mnima de 1 aoLicenciatura Terminada deseable (Turismo, Administracin, afn)Actividades a realizar:Dar la bienvenida a los miembros de IHG One Rewards y reconocindolos segn el nível adquirido y ofreciendo su amenidad segn corresponda.Contribuir a los ingresos del HoteI, vendiendo la mejor tarifa disponible, haciendo los Up Sale y ofreciendo cualquier otro servicio con el que se cuente disponible.Tomar y gestionar las reservas de los huspedes, ofreciendo oportunidades de venta y explicndoles lrmas de mejorar su estancia.Gestionar las transacciones en efectivo y a crdito.Empezar bien cada estancia registrando rpidamente a los huspedes a la entrada y a la salida.Ofrecer una experiência memorable a los huspedes con un servicio rpido y personal, sin olvidar reconocer e ir un paso por delante de sus necesidades.Resolver los problemas de los huspedes y utilizar sus comentarios mejorar su satisfaccin.Sea plenamente consciente del comportamiento tico de los vendedores y proveedores de servicios que recomienda a los huspedes.Ofrecemos:Todas las prestaciones de ley.Comisiones.Uniformes.Estacionamiento gratuito.Desarrollo y crecimiento en la compaa.