.JB Importante empresa en el sector de mantenimiento y reparación de obra civil solicita:Ajustador de Siniestros de Daños**Objetivo del Puesto**:El Ajustador de Siniestros de Daños es responsable de gestionar y evaluar los daños derivados de siniestros en los bienes asegurados, garantizando una resolución adecuada y dentro de los plazos establecidos.
Esto incluye la inspección de los daños, la recopilación de evidencias, la elaboración de informes y la comunicación con los asegurados y otros involucrados en el proceso.
**Responsabilidades**:- **Evaluación de daños**: Realizar inspecciones físicas y detalladas de los bienes asegurados para determinar la extensión de los daños ocasionados por siniestros (accidentes, incendios, robo, desastres naturales, entre otros).- **Elaboración de informes**: Redactar informes técnicos precisos y completos con la descripción de los daños y las recomendaciones correspondientes para el ajuste de los siniestros.- **Comunicación con asegurados**: Interactuar con los clientes asegurados, explicando el proceso de ajuste y respondiendo a sus dudas o inquietudes de manera clara y profesional.- **Gestión de reclamaciones**: Administrar los procesos de reclamación de los siniestros, asegurando que se cumpla con la normativa y los procedimientos establecidos por la compañía aseguradora.- **Seguimiento de casos**: Realizar un seguimiento detallado de cada caso, asegurándose de que todas las partes involucradas (clientes, talleres, peritos, entre otros) cumplan con los plazos y requisitos para la resolución de los siniestros.- **Negociación de acuerdos**: En caso necesario, negociar con los asegurados o terceros la indemnización y los pagos por los daños, buscando siempre una solución justa para ambas partes.- **Colaboración interna**: Trabajar en conjunto con otros departamentos, como el área legal, de calidad y de atención al cliente, para garantizar la correcta gestión de los siniestros.
**Requisitos**:- **Formación académica**: Título universitario en áreas como Administración, Derecho, Ingeniería, Contabilidad, o afines.- Dominio del idioma Ingles avanzado*- **INDISPENSABLE CONTAR CON CEDULA DE AJUSTADOR- **Experiência**: Mínimo 1 año de experiência en la gestión de siniestros,- **Conocimiento técnico**: Conocimiento en la evaluación de daños materiales y en la interpretación de pólizas de seguros.
Dominio de normativas legales y procedimientos operativos de aseguradoras.- **Habilidades**:- Excelente capacidad de análisis y observación.- Habilidad para redactar informes detallados y claros.- Comunicación efectiva, tanto escrita como verbal.- Capacidad para negociar y resolver conflictos.- Organización y gestión del tiempo.- **Competencias adicionales**:- Uso de herramientas tecnológicas y software de gestión de siniestros.- Disponibilidad para viajar dentro de la zona asignada.- Actitud proactiva y capacidad de trabajo bajo presión.
**Ofrecemos**:- Salario competitivo acorde a la experiência y el mercado