Analista Bilingüe

Analista Integral de Experiência del Cliente BilingüeHorario:- Lunes a viernes, de 8:30 am a 6:30 pm.Sueldo:- $16,000 mensuales brutos + variable de $6,000 a partir del cuarto mes.**Requisitos**:- Experiência previa en atención a clientes.- Certificación en el idioma inglés (nível avanzado o nativo).- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en ambos idiomas (español e inglés).- Capacidad para manejar múltiples tareas y resolver problemas de manera efectiva.**Responsabilidades**:- Brindar atención al cliente bilingüe (español e inglés) a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat).- Gestionar y resolver quejas, consultas y solicitudes de clientes de manera eficiente.- Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes.- Trabajar en colaboración con otros departamentos para mejorar la experiência del cliente.- Participar en programas de capacitación continua para mejorar las habilidades de servicio al cliente.Ofrecemos:- Salario competitivo con bono variable a partir del cuarto mes.- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.- Ambiente laboral inclusivo y dinámico.- Capacitación continua y formación en habilidades de servicio al cliente.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $16,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Descuento de empleados- Descuento de gimnasio- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Servicio de gimnasio- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPago complementario:- Bono de productividad- Bono mensualTipo de jornada:- Turno de 10 horasLugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 05/09/2024