PERFIL DEL PUESTO:Escolaridad: Licenciatura/Ingeniería en Informática/sistemas computacionales terminada. (Comprobable al 100%).Conocimientos:- Procesos Operativos del CallCenter- Conocimiento alto en Excel para realizar reportes a base de fórmulas, tablas dinámicas, análisis de Bases de Datos, etc.- Conocimiento en Access (Intermedio)- Conocimiento en Power Point para poder realizar presentaciones Ejecutivas.- Conocimientos en SQL para realizar consultas en base de datos.Habilidades y capacidades requeridas:- Flexibilidad de horario- Destreza para analizar Bases de Datos- Trabajo en equipo y trabajo bajo presión- Empatía con su Equipos de trabajo- Facilidad para tomar decisiones- Destreza para realizar reportes Ejecutivos y expresarse correctamente en ellos.- Capacidad negociadora- Analítico, concentrado y comprometido con los Objetivos de la OrganizaciónFunciones- Analizar Bases de datos e información referente a la Operación en PRO de una mejora continua.- Seguimiento oportuno de los indicadores de la Empresa para crear y/o proponer estrategias nuevas y de mejora- Elaboración de reportes y presentaciones Ejecutivas con la información analizada sobre indicadores de la Empresa y/o algún proceso operativo solicitado.- Administración de Share pointAdicionalExperiência profesional mínima de un año.Contar con disponibilidad de horario.Importante: Sólo postularse si se cuenta con los requisitos.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $11,000.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de productividadLugar de trabajo: Empleo presencial