Analista De Calidad (Atención A Quejas Y Reclamos)

Multinacional líder, requiere para trabajar en su Corporativo:

- **ANALISTA DE CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE (Atención a quejas y reclamos)**_
- Buscamos:_

Estudiantes y/o pasante en áreas económico-administrativas

**Experiência mínima de un año en atención y servicio a clientes corporativos**:

- Atención inmediata a quejas y reclamaciones de clientes corporativos.
- Quejas: investigación y análisis de cada caso. Planes de mejora continua.
- Seguimiento y cierre de quejas.
- Realización de encuestas de satisfacción.
- Ejecución, seguimiento y análisis de encuestas.
- Base de datos.
- Manejo de office, especialmente Excel.

Competencias: Buena redacción y ortografía, orientado al cliente, innovación.
- **Paquete económico**:_
- Contratación directa con la empresa.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Prestaciones superiores a las de la ley desde el primer día: 1 mes de sueldo de aguinaldo, 1 mes de sueldo de prima vacacional, Gastos médicos mayores, Seguro de vida, Participación en reparto de utilidades, 20 días de vacaciones al año, préstamo con tasa preferencial y beca escolar.

**Sueldo base mensual $9,000.00 **+ Un bono anual de un mes de sueldo.
- Horario: Lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm
- Estabilidad y crecimiento laboral.
- Empleo 100% presencial.
- Si tienes experiência en atención y servicio al cliente Corporativos, atendiendo sus quejas y seguimiento, envía tu curriculum vitae actualizado por este medio, para pronto contacto. _

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipos de compensaciones:

- Bono anual