Analista De Calidad

**BUSCAMOS TU TALENTO!****Analista de Calidad**- **Escolaridad**: Bachillerato (CONCLUIDO).- **Experiência**: Mínima de 3 años en un puesto similar- **Horario**: Lunes a Viernes de 8:00 a 19:00 y Sabados de 8:00 a 14:30 hrs- **Sueldo**: $7500 + $1500 de bono- Prestaciones de Ley y Superiores,**Funciones principales**- Medición de productividad de cada gestor.- Organizar, dirigir y monitorear a los ejecutivos telefónicos en las actividades que éstos realizan.- Apoyar en la gestión telefónica con cuentas especiales que requieren de mayor atención.- Monitorear y retroalimentar a los ejecutivos telefónicos de acuerdo a las áreas de oportunidad detectadas.- Implementar dinámicas para lograr el alcance de metas que solicita el cliente.- Asegurarse que el personal a su cargo se apega al cumplimiento del sistema de gestión de la calidad.**Conocimientos**:- Manejo de personal.- Dinámicas de integración.- Paquete de remuneración:Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,000.00 - $8,500.00 al mesPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 10 horasExperiência:- Calidad en Call Center: 1 año (Deseable)