Analista De Calidad

Administradora de Cartera está buscando Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.**Responsabilidades**:- Evaluar la calidad de las llamadas o gestiones de nuestros ejecutivos telefónicos- Participar en la capacitación y desarrollo de nuevos ejecutivos telefónicos.- Retroalimentación a gestores telefónicos para mejorar gestiones.- Calibraciones con cliente.- Reporte mensual de monitoreos.- Monitoreo en linea, remoto o grabaciones.- Elaboración de estrategias de apoyo para la mejora de las llamadas.- Requisitos:- Al menos 1 año de experiência como Monitor de Calidad o en un rol similar.- Bachillerato concluido.- Disponibilidad de trabajar turno vespertino- **Oferta**:- Sueldo base $8,000.00 bruto- Apoyo de transporte $500.00 mensuales- Bono de productividad (hasta $2,500.00)- Horario lunes a viernes 13:30 - 21:00, sábado rolado (8:00 - 15:30 ó 12:30 - 20:00)- Prestaciones de ley inmediatasSi está interesado en esta oportunidad, postúlate por este medio y en breve te contactamos.