Analista De Calidad

Emunah Red Solutions es una empresa 100% Mexicana, líder en el sector de servicio digítales de valor agregado, cuenta con años de experiência, se ha comprometido desde su fundación, con el desarrollo económico, profesional y autosustentable de las Grandes Cadenas Comerciales a Nível Nacional, su nombre Comercial es SyS Tienda.Emunah provee a los comercios del Canal Tradicional herramientas para su modernización y tecnificación logrando una mejor y eficiente administración de su negocio e incrementando sus ingresos. Esto mediante el desarrollo de soluciones de valor agregado vía hardware y software desarrollados por nosotros.Escolaridad: Licenciatura Trunca o concluida Administración de empresas, Contabilidad o afínExperiência: Como mínimo 1 añoConocimiento en: Procesos de Contact CenterActividades:- Monitorear el chat y las llamadas de Call Center- Auditar los reportes de automóviles utilitarios de la empresa- Auditar los servicios que dan los departamentos a los clientes- Generación y envió de reportes de auditorías y monitoreo a supervisión- Dar retroalimentación a Ejecutivos y jefes inmediatos de estos- Seguimiento a auditorias especiales- Viajar a diferentes puntos de la Republica Mexicana para dar seguimiento a las auditorias**Características**:- Disponibilidad de tiempo y de viajar- Excelente actitud de servicio- Apego a normas y procedimientos- Visión estratégica- Análisis de problemas y toma de decisión- Enfoque a la Calidad y ProductividadOfrecemos: Sueldo base + Vales de despensaTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $8,000.00 al mesPrestaciones:- Vales de despensa