Descripción Objetivo del puesto:- Atender los eventos que potencialmente representen un riesgo al personal, patrimonio y/u operaciones de la empresa, a través de las herramientas implementadas la detección de dichos eventos, con nalidad de centralizar los apoyos brindados y ser el canal oficial de notificación ante la organización, además soporte a la implementación de las acciones y planes de trabajo elaborados, el cumplimiento de metas y objetivos trazados de acuerdo a los requerimientos del negocio.Funciones del puesto:- Atender los reportes de eventos de situaciones de riesgo, de acuerdo a los protocolos de operación implementados por cada tipo de evento.- Asegurar el correcncionamiento del sistema GPS a través del monitoreo constante de las plataformas, la atención a los reportes llas de los diversos usuarios y las revisiones periódicas de los equipsicos, con nalidad de alcanzar el nível óptimo de operación y mejorar la eficiencia del uso de las herramientas.- Ejecutar el monitoreo constante de las rutas de reparto de mayor riesgo y transporte primario, mediante el uso del contact center y el sistema GPS, prevenir al personal de situaciones de riesgo, detectar incidencias y brindar los apoyos requeridos.- Administración de diversas herramientas de comunicación como televisión, redes sociales, prensa escrita, radio e internet, detectar, catalogar, validar, informar y prevenir situaciones que puedan poner en riesgo a la Operación, Activos ó Personal de la Empresa, con nalidad de dar herramientas de análisis y toma de decisiones.- Analizar información de herramientas utilizadas (QV-PBI- SAP- WEB- CCTV-VW) llevar a cabo nción de Monitoreo de Medios, con nalidad de crear estadísticos e implementar y actualizar nuevos protocolos la operación.**Requisitos**:- Lic. en Criminología.- Experiência en monitoreo 1 año mínimo.- Disponibilidad Rotar turnos Día/Tarde/Noche.- Disponibilidad trabajn de semana ystivos.