**Prestigioso Laboratorio Dermatologico en México****Solicita**: Analista e Implementador de CRM**Objetivo Principal del puesto**:Recopilar, analizar y procesar los datos de los clientes para elaborar informes que ayuden a la empresa a tomar decisiones competitivas que coadyuven en el incremento del objetivo comercial.**Requerimiento del Puesto**:- Escolaridad: Lic e Ing. Sistemas, Económica Administrativa o Marketing- Experiência mínima 2 año en puesto similar: Conocimientos sólidos sobre los conceptos y principios de gestión de relaciones con los clientes. Habilidades técnicas para configurar y personalizar el CRM según los requisitos de la empresa. Capacidad para capacitar y brinda soporte a los usuarios del CRM.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Capacidad para trabajar de forma colaborativa y establecer relaciones efectivas con los equipos internos.- Lugar de Residencia: Zapopan, Jalisco, opción lugares aledaños- Dominio de Office, manejo de ERP Zohoo- Disponibilidad inmediata- Excelente actitud de servicio, alta tolerancia a trabajar por resultados, iniciativa, buen nível de dinamismo, trabajo en equipo, amplia capacidad resolutiva.**Principales actividades**:- Implementación del CRM: participar en el diseño e implementación de un sistema CRM adaptado a las necesidades de la organización.- Configurar y personalizar los reportes de acuerdo con los requisitos del negocio, colaborar con los equipos de ventas, marketing y servicio al cliente- Capacitar al personal en el uso de efectivo del CRM, incluyendo la navegación, gestión de contactos, seguimiento de oportunidades, informes, etc. Proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con el CRM,- Mejora continua: monitorear y analizar la utilización del CRM,- Proponer mejoras en el sistema ó ERP y mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y mejores prácticas en CRM y recomendar actualizaciones o adicionales al sistema existente.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $18,000.00 - $22,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial