Analista De Crm

Descripción y detalle de las actividades1. Gestionar y optimizar el sistema de Zoho CRM, garantizando la precisión de sus datos y mejorando constantemente sus procesos y funcionalidades. 2. Realizar un análisis detallado del rendimiento de los KPIs clave mediante Zoho Analytics, proporcionando información valiosa y conocimientos a otras áreas de la empresa para mejorar la toma de decisiones. 3. Analizar el comportamiento del usuario y la experiência del cliente dentro del sistema CRM para crear estrategias efectivas de marketing. 4. Asegurar la integración adecuada de herramientas de terceros y plataformas y automatización en el sistema de Zoho CRM. 5. Proporcionar capacitación práctica y soporte continuo a nuestro equipo en la plataforma de Zoho CRM, asegurando que se cumplan las políticas y prácticas de la empresa.Experiência y requisitos- Dominio del idioma Inglés a nível medio-avanzado, hablado, leído y escrito. -Licenciatura en Negocios, Informática, Mercadotecnia, Economía o afín. -2 años de experiência en manejo de CRM, ventas o mercadotecnia. -Manejo de bases de datos e indicadores. -Capacidad de análisis. -Habilidades organizativas. -Comunicación efectiva, oral y escrita.OrganizaciónGrupo ATISAGiroConstrucciónActividad principalConstrucción en generalNúmero de empleados480**Área** Mercadotecnia/Publicidad/Comunicación/RRPP**Contrato** Permanente**Turno** Diurno**Jornada** Tiempo Completo**Horario** Lunes a viernes de 08:00am a 06:00pm**Estudios** Titulo Profesional**Inglés **Hablado: 60%, Escrito: 60%**Sexo** Indistinto