_**Requisitos**:_- Experiência en análisis de contracargos/cumplimiento de proveedores- Bilingüe - Inglés/Español- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas con alta atención al detalle y precisión- Organización efectiva, multitarea y priorización de habilidades- Excelentes habilidades de comunicación verbal, escrita e interpersonal.- Dominio de Windows, MS Office y Adobe reader.- Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo y en todos los níveles de la organización.- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado impulsado por plazos acelerados.- Debe ser capaz de trabajar de forma independiente.- Fuertes habilidades de resolución de problemas y experiência en el mantenimiento de registros.**Responsabilidades**:- Mantener un registro detallado de las devoluciones de cargo entrantes por cliente, categoría, motivo, acción, resolución (escasez / excedentes, incumplimiento, envío tardío, discrepancia de precios).- Interactuar con el éxito del cliente, la logística, el envío y cualquier otro miembro del equipo para soporte / respaldo a la disputa oportuna.- Recopilar datos apropiados interna y externamente para fundamentar la disputa.- Preparar disputas precisas y apropiadas mientras se mantiene al día con las regulaciones de devolución de cargo de los clientes.- Disputar contracargos en los portales de proveedores de los clientes (cuando estén disponibles) o por correo electrónico, dentro del período de vencimiento requerido, proporcionando evidencia sólida para lograr la reversión.- Investigar / analizar la causa de las disputas rechazadas y utilizar recursos efectivos para hacer retroceder.- Mantener documentación precisa y completa para cada fase del proceso de disputa.- Establecer/mantener comunicación con el equipo de relaciones con proveedores de los clientes.- Desarrollar informes para rastrear con precisión las disputas de contracargos y las violaciones de cumplimiento y proporcionar información a la gerencia.Tipo de puesto: Tiempo completoHorario:- Diurno- Lunes a viernesPrestaciones:- Bebidas gratis- Estacionamiento de la empresa- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadPregunta(s) de postulación:- ¿Tiene experiência en contracargos?- ¿Cuál es el porcentaje de inglés que maneja?Educación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- nominas: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: In person