Analista De Operaciones Eventual

**Objetivo del puesto**:- Brindar el soporte a incidencias sobre los paquetes en solicitud.**Responsabilidades**:- Atender y brindar soporte a todos los usuarios de las áreas, de forma responsable, amable y con actitud de servicio.- Atención por medio de tickets de incidencias- Atención y seguimiento a quejas de clientes, solución y análisis de dichos problemas. Temas logísticos, ej: si a alguien no le llegó su paquete, revisar con las paqueterías o en qué punto se detuvo. Postventa, si el artículo llegó dañado o incompleto pedir evidencias, levantar incidencias. Capturar datos, realizar guías de envío.**Horarios rotativos.****Estudios**:Licenciaturas administrativas (Administración, Contabilidad, Mercadotecnia, etc.), Ingeniería Industrial, Sistemas Computacionales.Deseable experiência en atención al cliente, puede ser recién egresados también. Indispensable manejo de computadora básico.**Beneficios**:- Prestaciones superiores a la ley.- Becas para maestrías e idiomas.- Salario 100% nominal.- Club de protección familiar.- Apoyo en pago de colegiaturas.- Seguro de vida.- Reparto de utilidades.- Beneficios y descuentos exclusivos en tienda.- Fondo de ahorro.¡Y muchos más!Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,500.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- RotativoPrestaciones:- Descuento de empleadosLugar de trabajo: Empleo presencial