Analista De Operaciones Eventual

**Objetivo del puesto**:

- Brindar el soporte a incidencias sobre los paquetes en solicitud.

**Responsabilidades**:

- Atender y brindar soporte a todos los usuarios de las áreas, de forma responsable, amable y con actitud de servicio.
- Atención por medio de tickets de incidencias
- Atención y seguimiento a quejas de clientes, solución y análisis de dichos problemas. Temas logísticos, ej: si a alguien no le llegó su paquete, revisar con las paqueterías o en qué punto se detuvo. Postventa, si el artículo llegó dañado o incompleto pedir evidencias, levantar incidencias. Capturar datos, realizar guías de envío.

**Horarios rotativos.**

**Estudios**:Licenciaturas administrativas (Administración, Contabilidad, Mercadotecnia, etc.), Ingeniería Industrial, Sistemas Computacionales.

Deseable experiência en atención al cliente, puede ser recién egresados también. Indispensable manejo de computadora básico.

**Beneficios**:

- Prestaciones superiores a la ley.
- Becas para maestrías e idiomas.
- Salario 100% nominal.
- Club de protección familiar.
- Apoyo en pago de colegiaturas.
- Seguro de vida.
- Reparto de utilidades.
- Beneficios y descuentos exclusivos en tienda.
- Fondo de ahorro.

¡Y muchos más!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,500.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Rotativo

Prestaciones:

- Descuento de empleados

Lugar de trabajo: Empleo presencial