Analista De Servicio Al Cliente

DescripciónEmpresa transnacional Solicita:**Analista de Servicio al cliente****Requisitos**:Licenciatura de perfil administrativoIngles Medio-avanzado (preferente)Funciones:Orientar al cliente con las dudas sobre sus pedidosRastreo y localización de guíasResolución de problemasElaboración de reportesRecepción de ordenes de compra por parte del cliente.Envío de cotizaciones, confirmación de precios y disponibilidad de productos en base a la información en sistema.Ingreso de acuses de recepción facturas a portales de clientes.Atención a llamadas, manejo de correos electrónicos y seguimiento de requerimientos por parte del cliente.Seguimiento a requerimientos internos por parte del departamento de Ventas.Interacción con los diferentes departamentos dentro de la compañía.Llenado de reportes para generación de indicadores.Ofrecemos:Prestaciones de leySGMMVales de despensaFondo de ahorroPostularse por este medioTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $15,000.00 - $20,000.00 al mesEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial