Analista De Servicio Al Cliente

**Descripciòn**Empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita **especialista de atenciòn a clientes** con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurarandose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos.**Funciones**- Dar atención a los clientes en todos sus requerimientos relacionados con: pedidos, solicitud de muestra, problemas o dudas técnicas- Generar cotizaciones y pedidos- Gestión y programación de los envíos de pedidos de clientes.- Facturación- Reporte diario de cotizaciones cerradas, ventas, pedidos, llamadas- Llamadas de seguimiento a cartera de clientes, proyectos y pedidos en curso**Requisitos**- Excel intermedio (fórmulas, tablas dinámicas, gráficas)- Disponibilidad de horario de Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm- Licenciatura terminada- Experiência de 2-3 años en atenciòn a clientes- Tècnicas en negociaciòn- Facilidad de palabra- Excelente redacciòn y ortografìa**Beneficios**- Sueldo base mensual de $12,000 a $14,000- Prestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $14,000.00 al mesPregunta(s) de postulación:- ¿Cuàl es tu expectativa econòmica?Lugar de trabajo: In person