**Vacante para la empresa EFICASI en Col Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**:**Puesto**:Analista de Pronóstico y Dimensionamiento**Actividades**:Predecir volumen de llamadas, chats, correos y cualquier interacción por cualquier medio de captación, mismos que se deberán gestionar, la duración, SLA y los reductores para los diferentes de pronósticos.**Requisitos**:- Licenciatura concluida económica- administrativa (**se solicitará certificado de terminación de estudios)**- Contar con algún curso de WFM y MIS de alguna institución especializada- **Experiência**en el área de WFM, principalmente realizando Pronósticos y Dimensionamientos ( predicción de volumen de llamadas, chats, correos), conocimiento en métricas call center**, Excel avanzado.****Ofrecemos**:- Horario de labores: L-D 09:00 a 17:00 hrs (un día de descanso rolado en fin de semana)- Sueldo base: $10,000 al mes (esquema mixto)- Bono variable x mes: hasta $2,000- Prestaciones de Ley- Seguro de vida- Contratación inmediata- Pagos quincenales- $50 en vales de despensa- Club de benefiicos con establecimientos- Plan de Carrera- Zona de labores: Colonia del ValleAcude sin previa cita con el Lic. Aldo Aranda, en Calle Moras #313 Col. del Valle, a 5 minutos del Metrobús Parque Hundido o Félix Cuevas // o metro 20 de Noviembre"EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Internet**Habilidades**:- analista