Analista Servicio Ti

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**Responsabilidades**:
Asesorar a usuarios, como primer punto de contacto, y asegurar la solución de sus problemas con el uso de tecnología y sistemas de información de manera oportuna, observando el cumplimiento de las políticas y procesos de TI.

**Funciones**:

- Atender incidencias y requerimientos de usuarios, acorde a los níveles de servicio establecidos, para garantizar la fluidez de la Operación del Grupo Christus Muguerza.
- Colaborar con la realización del inventario de hardware y software, de acuerdo a los lineamientos del área de activos, para mantener el control de los mismos en la unidad donde esté asignado.
- Mantenerse actualizado en procesos de negocio, flujos de sistemas, políticas y procesos, tanto de TI, así como de la unidad de servicio, de acuerdo al plan de capacitación anual de la GSE, para asegurar un servicio acorde a lo requerido por la Organización.

**Requisistos**:
Escolaridad afín al puesto:
Ingeniero en Sistemas, Ingeniero en Sistemas Computacionales, Licenciado en Tecnologías de la Información. (Contar con título)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial