Asesor De Atención A Cliente/Colonia México

ASESOR DE ATENCIÓN A CLIENTES

OBJETIVO:
Atender y solucionar cada necesidad presentada por los clientes a través de los canales autorizados, cumpliendo de manera correcta con las políticas y procedimientos vigentes, de manera amable, rápida y con la más alta calidad.

**Requisitos**:

- Escolaridad mínima bachillerato
- Experiência mínima de 6 meses.
- Horario Rotativo
- Conocimiento básico de cómputo y telefonía
- Proactivo
- Facilidad de palabra

FUNCIONES DEL PUESTO:

- Atiende y soluciona necesidades de clientes que se comunican al contact center. Realiza seguimientos de clientes, a los que no fue posible solucionar al primer contacto. Reporta incidencias al supervisor de contact center de situaciones no frecuentes. Contactar por medio de estrategias dictadas a los clientes para informarles de manera proactivas sobre diversas situacionesOFRECEMOS:

- Sueldo mensual neto
- Bono por calidad de servicio
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Seguro gastos médicos mayores