Asesor De Atencion A Clientes (Postventa) - San

Asesor de Atencion a Clientes - Post Venta - buen excel**ZONA DE TRABAJO - TONANTZINTLA ( ENTRE CHOLULA Y CHIPILO).****Ofrece**:- sueldo de 8 a 10 mil mensuales de acuerdo a su DOMINIO DE EXCEL- Contratacion directa.- Vales de despensa.- Jornada laboral de L a V de 9 a 6 tarde y sábados de 9 a 2**Requisitos**:- **LAE**:- vivir en Cholula- tener auto- y manejo avanzado de excel**Funciones**:- Hacer cumplir las politicas definidas para el servicio pos venta a nuestros clientes.- Realizar las encuestas de satisfaccion al cliente. Generar una atencion directa con el cliente despues del envio o entrega del producto.- Garantizar respuesta al cliente dejando el respectivo registro.- Asegurar el ingreso y atencion de los reclamos recibidos, comunicar las ocurrencias a las areas involucradas y hacer cumplir el tiempo establecido de respuesta al cliente.- Desarrollar las actividades necesarias pata atender oportuna y eficazmente los reclamos de clientes.- Mantener un control permanente de las acciones correctivas y solucciones que se brinden a los clienes por sus reclamos.- Proporcionar información y retroalimentacion a las otras areas para mejorar la atencion al cliente.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Vales de despensa