Asesor En Certificaciones En Universidad Cnci De Mexico Sc | Oferta De Empleo En Monterrey, Nue...

Escolaridad: Licenciatura terminada en Educación, Psicología, Trabajo social, Administración o afín.Experiencia deseable en Atención a clientes y/o estudiantes, buen manejo de TIC's (plataformas educativas, MS Office) y técnicas de aprendizaje.Responsabilidades:Contacto con alumnado (llamada y WhatsApp).Asesoría y soporte en el manejo de las plataformas de uso de los alumnos.Control y registro de incidencias, canalizando a las áreas involucradas en resolver incidencias y gestionar recursos de apoyo.Seguimiento de avance en los cursos, así como notificación para aplicación de exámenes de certificación.Realizar encuestas periódicas para medir la eficiencia en la obtención de las certificaciones y fortalecer la oferta de los diferentes programas académicos en todos los niveles que ofrece la universidad.Acompañar a otras áreas de apoyo para la correcta comunicación e implementación de estrategias en las certificaciones existentes.Ofrecemos:Sueldo de $11,000 mensuales antes de impuestos.Prestaciones de ley.Vales de despensa.Fondo de ahorro.Becas por parte de la Universidad.Trabajo estable.Excelente ambiente de trabajo.Capacitación constante.Lugar de trabajo: Oficinas ubicadas en Av. Félix U. Gómez, Col. Obrera, Monterrey, NL (Frente a estación del metro Colonia Obrera).Horario: Lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm, 1 día a la semana de 12:00 pm a 8:00 pm (home office), guardias los sábados (esporádicas).Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México. Tiempo completo, turnos rotativos.#J-18808-Ljbffr