Asesor Telefónico Atención A Clientes

Descripción del empleo**Ejecutivo Telefónico/ atención a clientes.**Escolaridad: Preparatoria terminadaExperiência de 6 meses en Call Center (en el área farmacéutica, seguimiento farmacoterapéutico, aseguradoras, siniestros, envío de servicios médicos o aseguradoras).**Funciones**:- Atender vía telefónica a pacientes del programa.- Realizar llamadas de salida a pacientes y personal del programa para seguimientos.- Dar seguimiento a servicios brindados por el programa.- Revisar autorizaciones de instituciones relacionadas al programa.- Dar seguimiento a casos.**Conocimientos en**:Uso de CRM.Métricas de calidad de call center.Atención a clientes y etiqueta telefónica.**Ofrecemos**:- Sueldo de $6,000 pesos mensuales netos + Bono $1,000 mensual- Prestaciones de ley**Horarios disponibles**:De 1:00 pm a 10:00 pm de lunes a domingo con un día de descanso entre semanaTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $6,000.00 - $7,000.00 al mesTipo de jornada:- DiurnoEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)