Asesor Telemarketing

Te estamos buscando, únete a nuestro equipo de trabajo!!

Edad: 20 a 30 años

Escolaridad: Licenciatura trunca o carrera técnica en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o Atención a clientes

Experiência: Mínimo un año en atención a clientes, telemarketing, recepción o asistente de dirección

Conocimientos:
Manejo de paquete Office, Excel, mensajería instantánea

Uso de CRM (preferente)

Manejo de dispositivo móvil para atención de chat en línea y redes sociales

**ACTIVIDADES**:
Direccionar y/o resolver necesidades de clientes a través de canales como página web, chat en línea, llamadas telefónicas, WhatsApp y redes sociales.

Alta de leads generados por diferentes canales en el CRM y canalización a ejecutivos.

Seguimiento semanal y generación de reportes de los clientes direccionados y su satisfacción.

Mantener actualizados los datos de contacto de los canales de atención.

Generar reportes periódicos (mensuales y anuales) sobre los contactos ingresados y la satisfacción de atención.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,000.00 al mes

Beneficios:

- Uniformes gratuitos

Tipo de jornada:

- Turno de 10 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial