Importante Empresa Industrial Cosmética se encuentra en búsqueda de un **Asistente de Customer Service Bilingúe**:**Requisitos**:- 2 años de experiência en servicio al cliente, manejo de cuentas comerciales (Nacionales y Extranjeras)- Nível de atención optima a clientes seguimiento continuo- Experiência en empresas de manufactura- Confirmaciones de fecha de entrega a clientes- Gestión de atrasos, envíos en tiempo y envíos por adelantado- Seguimiento de pedidos- Planeacion de materiales-Arribo de materiales (Inventarios)- Manejo del Sistema SAP- Ingles conversacional con clientesFunciones:- Analizar los forecast de nuestros clientes para asegurar que éstos sean comunicados a planeación de forma clara y oportuna.- Cargar y administrar en SAP los requerimientos del cliente, asegurando que éstos cumplan con las condiciones de negocio pactadas con el cliente (precio y/o cantidad).- Analizar los probables cambios de la demanda para asegurar que éstos sean comunicados a planeación de forma oportuna.- Comunicar al cliente las fechas de entrega de sus requerimientos de forma oportuna.- Asegurar una comunicación efectiva con el cliente para la retroalimentación de los posibles cambios existentes.- Comunicar a embarques de manera oportuna la fecha de envío de los productos terminados que se tengan acordados con el cliente.- Asegurar que los productos programados para entrega se encuentren disponibles en inventario.Ofrecemos:- Sueldo $12,000 mensuales- Prestaciones de ley- Vales de despensa- Seguro de Vida- Fondo de Ahorro- Contratación Directa por Planta- Estabilidad Laboral- Oportunidad de Desarrollo- Entre otros beneficiosZona de trabajoParque Industrial Toluca 2000La empresa no brinda estacionamiento.Interesados postularse por este medio.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $12,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Vales de despensaPregunta(s) de postulación:- ¿Cuántos SKU's de Materia prima has manejado?Experiência:- SAP ERP: 1 año (Deseable)- Manufactura: 1 año (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)