Atencion A Cliente Chevrolet Valle Dorado

**Requisitos**:

- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz.
- Capacidad para manejar quejas y situaciones adversas de forma efectiva.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Alto grado de empatía y paciencia.
- Conocimientos básicos de sistemas y herramientas de gestión de clientes.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Orientación hacia resultados y capacidad para manejar múltiples tareas.

**Responsabilidades**:

- Atender y gestionar las solicitudes y consultas de los clientes, ya sea personalmente, por teléfono o por correo electrónico.
- Resolver problemas o quejas de los clientes de manera eficiente y efectiva.
- Hacer seguimiento de las solicitudes y garantizar la resolución satisfactoria de los problemas.
- Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes, manteniéndolos informados sobre el estado de sus solicitudes.
- Colaborar estrechamente con los diferentes departamentos de la empresa para asegurar una comunicación fluida y una atención de calidad a los clientes.
- Realizar actividades de upselling y cross-selling, identificando oportunidades de venta adicionales para nuestros clientes.

Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete salarial competitivo.