Atención A Clientes

**FUNCIONES***Recibir llamadas telefónicas, brindando la información que sea necesaria y dirigiendo las llamadas a quién se deba de acuerdo con la necesidad de la persona que está haciendo el contacto.
*Recibir los correos electrónicos de los clientes de la empresa, dando respuesta si está dentro de ámbito y nível de responsabilidad o canalizando con el área correspondiente según el tema.- Recibir incidencias ya sea a través de llamada o de correo electrónico y canalizar dicha incidencia al área que corresponda, guardando registro de ellas y dando seguimiento al cierre de estas.
*Realizar encuesta de satisfacción a los clientes.
*Entrega de reportes de manera semanal (seguimiento de clientes).
**Zona a laborar**: Base Centro, Azcapotzalco, Cerca del metro Ferrería de la línea roja.
**HORARIO**:Lunes a viernes 08:00 a.M. 18:00 p.M.Sábado de 08:00 a.M. 13:00 p.M.**OFRECEMOS.
**Pago semanal.Prestaciones de ley (Seguro, Aguinaldo, vacaciones, prima vacacional).Caja de ahorro.Capacitación continua.Estabilidad.
**¡ESTA ES TU OPORTUNIDAD, FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO!
**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $9,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato indefinidoTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- Turno de 10 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial