Atención Al Cliente

Identificar las necesidades de los clientes internos y ayudarles a usar funciones específicas- Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos (por ejemplo, probar diferentes situaciones o imitando a los usuarios)- Actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y conversaciones útiles con clientes- Supervisar las quejas de los clientes y contactar con ellos para proporcionarles asistencia- Compartir solicitudes de funciones y soluciones alternativas eficaces con miembros del equipo- Informar a los clientes internos sobre nuevas características y funcionalidades- Hacer un seguimiento a los clientes internos para asegurarte de que sus problemas técnicos están resueltos- Recopilar comentarios y opiniones de clientes y compartirlos con nuestros equipos de productos, ventas y marketingTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinido- Teléfono de la empresaPago complementario:- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial