Atención Al Cliente

**Oferta de Empleo**: Especialista en Atención al Cliente - Macropay**
**Responsabilidades**:
1.
Proporcionar un servicio de atención al cliente de alto nível, resolviendo consultas y problemas de forma eficiente y amigable.
2.
Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes a través de varios canales, como teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
3.
Documentar interacciones con clientes y seguir los procedimientos operativos estándar.
4.
Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución eficaz de los problemas.
5.
Ayudar a identificar tendencias y oportunidades de mejora en el servicio al cliente.
**Requisitos**:
1.
Experiência previa en atención al cliente.
2.
Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
3.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
4.
Solucionador de problemas proactivo con una actitud positiva.
5.
Conocimientos básicos de informática y capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías.
**Lo que ofrecemos**:
Sueldo mensual neto
Bonos por metas
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Prestaciones superiores
Seguro de vida
- Macropay is an equal opportunity employer.
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