Auditor De Calidad De Llamadas

**Vacante para la empresa TAO RH en Torre Bbva, Col Obispado. -Monterrey, Nuevo León**:
Empresa con enfoque en RH solicita auditor de calidad para monitoreo de llamadas de reclutamiento.

ACTIVIDADES A REALIZAR:

- Auditar llamadas a colaboradores.
- Brindar retroalimentación.
- Aplicación de sanciones en casos que ameriten.
- Seguimiento para la mejora de los colaboradores.
- Llenado de bitácoras, bases de datos.

OFRECEMOS:

- Sueldo base $14,000.00 mensuales (según experiência)
- Prestaciones de Ley: IMSS, INFONAVIT, AGUINALDO, VACACIONES SUPERIORES A LA LEY
- Horario de Oficina (Lunes a Vierne*) con Disponibilidad Sábados 9-12
- Beneficios adicionales (Descuentos en establecimientos del edificio)
- Convenios con Universidades.
- Vacaciones superiores (16 días)

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 1 año en puesto similar (Call Center)
- Conocimientos en calidad
- Impartación de capacitaciones
- Monitoreo de llamadas
- Retroalimentaciones
- Seguimiento a procesos
- Habilidad para hablar en público

UBICACIÓN:
Col. Obispado, Monterrey, N. L.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Marketing / RRPP / Comunicación

**Industria**:
Recursos Humanos

**Habilidades**:

- Experiência en call center
- Analista de llamadas
- Facilidad de palabra