.**NH Hotel Group no discrimina por motivos de raza, religión, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género. ****MISIÓN DEL CARGO**:Realizar la conciliación y cerrar el movimiento del día, para asegurar que todos los temas de tarifas estén en orden, y los jefes de áreas al otro día puedan tener claro el movimiento del día anterior.**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES GENÉRICAS** Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos Realizar las reservas de la clientela, en función de la política comercial de la cadena y de la disponibilidad y características de las habitaciones, vía telefónica o presencial Analizar las incidencias de turnos anteriores, relativas a "check in", instalaciones del hotel, posibles quejas y/o requerimientos de la clientela Realizar el cierre de caja del hotel comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los distintos medios de pago Realizar el "night audit" todas las noches. Sacar los reportes diarios**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS**: Verificar el número de habitaciones libres del hotel, cruzando la información de los sistemas de gestión con la documentación disponible relativa a reservas Realizar el "check in" de los clientes en el hotel, solicitando la información necesaria en cada caso Supervisar los cargos realizados en las cuentas de los clientes relativos a alojamiento, consumiciones, teléfono y demás servicios del hotel, controlando los saldos excedidos Realizar el proceso de "check out" del cliente del hotel, solicitando la información necesaria para ejecutar dicho proceso Sacar los reportes de "Up-Selling", las gratituidades, de cargos anulados y de salidas pendientes por facturar Entrar a la plataforma y subir las cargas de las marcaciones. Subir la información de "up-sellings", del día, a la plataforma Mandar el reporte de migración Mandar el reporte de Cotelco Coordinación de transportes de los huéspedes Realizar reservas presenciales o telefónicas Realizar el cuadre de caja Encargarse del hotel durante el turno nocturno.**Requisitos**:**FORMACIÓN ACADÉMICA**: Técnica o Profesional en Administración Hotelera o afines**CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS**: Facilidad en el manejo del ordenador Manejo de la herramienta Excel Conocimientos en auditoria Buen manejo de las matemáticas Nível alto de inglés**EXPERIENCIA**: Experiência mínima de seis meses como Auditor nocturno en un hotel de características similares**OFRECEMOS**: Excelente ambiente laboral Prestaciones de ley Oportunidad de crecimiento dentro de la cadena. Descuentos en hospedaje nacional e internacionalTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $11,500
