.Company Description"We're not in the shipping business; we're in the information business" -Peter Rose, Expeditors FounderGlobal supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to logistics.15,000 trained professionals250+ locations worldwideFortune 500Globally unified systemsJob DescriptionAlcance de PosicionEl documentador y glosador (Post-Entry Agent) ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.Metricas clave:Satisfaccion del EmpleadoCompletar 52 horas de entrenamiento por año (4.5 por mes).Completar todos los entrenamientos obligatorios en tiempo.Efectividad OperacionalResultados de Auditoria de Producto (OPA) – Desempeño consistente al mas alto nivel.Ejecucion oportuna:BWS – dentro de 24 horas después del ENF (aplicable solo para Operaciones Especiales)Responsabilidades GeneralesSer ejemplo y enseñar nuestra Cultura, Mision y Objetivos.Seguir los 10 Factores Criticos del Exito.Contribuir a construir una relación funcional y un entorno de trabajo saludable, promover el espíritu de equipo y la cohesión en el departamento.Cumplir con la Politica del Codigo de Vestir. (contrato)Nuevos empleados, completar la curricula de New Hire y CCS Mexico.Sé dueño de tu propio desarrollo. Prepara, da seguimiento y ejecuta tus metas de desarrollo personal.OperacionesEntender y cumplir con los controles, politicas, procedimientos y procesos de la empresa incluyendo la politica de credito.Entender y asegurarse de cumplir las expectativas del SOP, y asegurarse de actualizarlo cuando sea necesario.Asegurar la facturación precisa y oportuna de los clientes.Entender y asegurarse que los procesos establecidos en el manual OPS (Operational Performance Stardards) sean cumplidos.Participar en juntas cuando sea requerido.Usar adecuadamente todos los sistemas y herramientas de Expeditors.Asegurarse de responder todos los correos electronicos en tiempo (dentro de 1 hora) y de manera profesional.Cumplir con los estándares de KPI de acuerdo con los Procedimientos de la Compañía (OPS).Contribuir a la efectividad operacional y cumplir con las metricas de District Excellence que aplican en tu Producto.Participar y atender los entrenamientos relacionados con Cumplimiento Aduanero.Mantenerse actualizado sobre los cambios en las leyes y regulaciones aduaneras que afecte la operación.Escalar detalles con el Lead, Supervisor o Gerente de Departmento cuando sea necesario