Call Center

EDUCACIÓN: CARRERA EN NUTRICIÓN O AFÍN

RECIDENCIA PREFERENTE: AGUASCALIENTES

EXPERIENCIA: 6 MESES

EDAD: 21 A 45 AÑOS

SEXO: INDISTINTO

OBJETIVO DEL PUESTO: - Dar atención, capacitación, asesoría nutricional, promover la venta del producto directamente con el cliente vía telefónica y/o presencial; además de crear metas y estrategias para el alcance de presupuesto individual y grupalmente.
- Retroalimentar sobre reclamos de clientes para su análisis y contramedidas con las áreas correspondientes.

RESPONSABILIDADES: - Comunicar y difundir correctamente la información sobre el producto y el plan de negocio dentro y fuera de la empresa de manera directa con el cliente personal o grupalmente
- Mantener o hacer crecer las ventas mes con mes creando estrategias y/o promociones específicas de acuerdo con las necesidades del cliente y empresa
- Dar asesoría nutricional sobre la prevención de la salud y la mejoría de esta en presencia de enfermedad en relación con el producto
- Intención amable y cortes directamente al cliente por diversos medios
- Rápida respuesta y seguimiento a inconformidades de clientes externos.
- Atención y seguimiento a auditorias

FUNCIONES: - Recepción y respuesta de correo electrónico
- Recepción y respuesta de llamadas telefónicas
- Recepción y respuesta de WhatsApp
- Asesoría y orientación personal y/o grupal
- Pagos de servicios en CEDIS
- Necesidades de CEDIS (Limpieza, mantenimiento, etc.)
- Atención y seguimiento a quejas

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,500.00 - $9,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Diurno
- Lunes a viernes

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 02/12/2024