Call Center

¡CONVIÉRTETE EN PARTE DE LA FAMILIA J&T EXPRESS!

Estamos en busca de un talentoso y apasionado profesional para unirse a nuestro equipo de Call Center de Atención a Clientes. Si eres una persona con habilidades de comunicación clara y efectiva, conocimientos básicos de Excel, capacidad de resolución de problemas y conocimientos básicos de informática, entonces ¡esta es tu oportunidad!

En J&T Express, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Como miembro del equipo de Call Center, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y serás responsable de ofrecer un servicio al cliente de alto nível.

**Requisitos**:

- Habilidades de comunicación clara y efectiva.
- Conocimientos de Excel básico.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Conocimientos básicos de informática.
- Capacidad de análisis y atención al detalle.
- Conocimientos de navegadores web y redes sociales.

**Responsabilidades**:

- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de los clientes de manera profesional y cortés.
- Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva y eficiente.
- Registrar y actualizar la información del cliente en nuestra base de datos.
- Brindar información y asesoramiento sobre nuestros productos y servicios.
- Realizar seguimiento de los casos de los clientes y garantizar su resolución oportuna.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar un servicio al cliente de calidad.
- Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa.

Beneficios:

- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y agradable.
- Salario competitivo.
- Bonificaciones basadas en el rendimiento.

¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo de Call Center de Atención a Clientes en J&T Express!