**Descripción**:Capacitador/a de créditoZona de trabajo: Mérida, Yucatán¡Tú próximo desafío profesional está en Pro Mujer!Pro Mujer, una empresa social impulsada por una misión, promover la igualdad de género en América Latina. Nuestros programas innovadores en inclusión financiera, inversión de impacto, emprendimiento y salud se desarrollan ante todo con un enfoque centrado en las mujeres e impulsado por el impacto. La huella geográfica de Pro Mujer abarca América Latina y el Caribe a través de programas locales, prestación de servicios, iniciativas digitales, asociaciones e inversiones. Desde 1990, Pro Mujer ha desembolsado más de $ 4,2 mil millones en préstamos, ha proporcionado más de 10 millones de intervenciones de salud y ha llegado a más de 2 millones de mujeres en toda la región.¿Cómo generarás impacto junto con nosotros?Mejorar la experiência del cliente en el ingreso de sus datos para la solicitud de crédito digital a través del acompañamiento y la educación en tecnologías disruptivas.Principales desafíos.- Apoyar a prospecto en llenado de solicitud de crédito digital.- Acompañamiento en el ciclo de vida de cliente y los momentos importantes del crédito.- Educar sobre qué es un crédito y sus características.- Mejorar la experiência del cliente.- Apoyar en el llenado de solicitud de crédito digital.- Explicar qué es un crédito y sus características.- Dar seguimiento a cliente durante vida del crédito.- Realizar labores de cobranza tanto preventiva como reactiva.- Gestionar renovación de crédito con cliente.¿Qué esperamos de ti?- 1 año de experienci.- Bachillerato concluido (Certificado de Estudios).- Comprensión numérica.- Excelentes habilidades de negociación y facilidad de palabra.- Tener conocimiento de la zona asignada.- Disponibilidad para trabajar en campoLa posición estará basada en Mérida, YucatánPro Mujer brinda igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes sin distinción de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estado civil, amnistía, o estado como veterano cubierto de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables.**Requisitos**:- Bachillerato concluido (Certificado de Estudios).- Conocimiento de sistema operativo Android y funcionamiento de un smartphone y el uso de la cámara- Conocimiento de WI FI y datos móviles- Conocimiento de la web (on line)/ whats app / chat bot- Conocimiento de documentación oficial (ine, comprobante de domicilio, curp, rfc, etc.) y dónde y cómo obtenerlos.- Conocimiento básico de créditos y su proceso de obtención- Disponibilidad para trabajar en campo