Capacitador De Call Center

Empresa consultora solicita **Líder de** **Capacitación****Objetivo de puesto**: responsable de diseñar, implementar y evaluar programas de formación que contribuyan al crecimiento y desarrollo del talento humano dentro de la organización, con el objetivo de mejorar el desempeño individual y colectivo, además de promover el logro de los objetivos establecidos**Requisitos**:- 2 años en puesto similar- 1 año en herramientas de capacitación- Servicio al cliente interno- Experiência en paquete office- experiência en Call Center**Funciones**:- Identificar las necesidades de capacitación y desarrollo humano- Desarrollar e Implementar el plan de capacitación a seguir- Crear contenido interactivo y multimedia para capacitar.- Impartir las capacitaciones al personal- Proporcionar retroalimentación y evaluación durante y después de la capacitación.- Fomentar el aprendizaje continuo en la organización como una cultura- Identificar las áreas de oportunidad de desarrollo para los colaboradores para una futura promoción de puesto o asignación de nuevos proyectos especiales.- actualización permanente de las mejores prácticas en el campo de la capacitación y el desarrollo y aplicarlo para la mejora continua.**Ofrecemos**:- Salario 20,000 Libres- Prestaciones de Ley (Vacaciones, Prima Vacacional, Aguinaldo)- Alta en IMSS- **Horario de lunes a viernes de 9:00 a.M. a 6:30 p.M.**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $20,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- Municipio donde vive- EdadExperiência:- Puesto similar: 2 años (Obligatorio)- Recursos humanos: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial