.En Local Adventures, nuestra misión es hacer que todas las personas en LATAM puedan viajar alrededor del mundo. Ofrecemos una interesante variedad de experiências turísticas internacionales y nacionales, complementadas con todos los servicios que necesitas para tu viaje, como; buenos precios, excelentes promociones, cancelación sin penalización, cambio de experiências, financiamiento directo sin pagos forzosos, etc. todo esto en combinación de destinos increíbles.Fuimos elegidos por el CNET como la empresa promesa del turismo en México y puedes encontrarnos en la edición de noviembre de la revista Expansión.Y requerimos para seguir creciendo en éste ambiente tan retador, a profesionales determinados con mucho empuje y actitud positiva que vengan a sumar a los logros que buscamos. Siendo el cliente tan importante para nosotros queremos incorporar a nuestro equipo de trabajo un talentoso:**Capacitador / Entrenador de contactcenter**, que tenga experiência comprobable en callcenter / contact center y que tengan ambición de crecer profesionalmente de la mano de una start-up que persigue un crecimiento exponencial.Objetivo del puesto: "Profesionalizar, crear, administrar y ejecutar el entrenamiento del contact center con nuestros vendedores. El especialista de entrenamiento será el profesional a cargo de la creación, estandarización, administración y ejecución del entrenamiento que otorgaremos al personal de nuevo ingreso, así como las actualizaciones regulares de productos, competencias específicas, etc.; tanto para México como para Colombia."_**Requisitos**: Estudios profesionales en: Pedagogía / Administración / Psicología / RH Experiência creando y desarrollando programas integrales de entrenamiento + 3 a 5 años Experiência en assessment center Deseable experiência en Contact Center o Call center (Indispensable) Deseable experiência en manejo de CRM (Salesforce/Soho/etc.) Disponibilidad inmediata INDISPENSABLEOferta**:10 dias de vacaciones al año **desde el 1er año, **$800.00 mxn mensuales para gastar en experiências turísticas**, precios preferenciales de productos, **desarrollo profesional a corto plazo.**La jornada de trabajo es 5 días a la semana con 2 días de descanso. Laborando de 10:00am a 7:00pm de lunes a viernes con la posibilidad esporádica de desempeñar actividades algún fin de semana.Actividades: Identificar las necesidades de capacitación que requiere la fuerza de venta de nuestro equipo de trabajo. Establecer manuales y procedimientos internos que permitan administrar los entrenamientos de nuestro personal de contact center. Ejecutar los entrenamientos de nuevo ingreso, para la adaptación adecuada al puesto. Diseñar en conjunto con RH, producto y operaciones. El material de entrenamiento regular que debemos de dar de actualización a los ejecutivos. Detectar necesidades de capacitación para los ejecutivos de venta. Crear el assesment requerido para la capacitación de grupos de nuevo ingreso
