Estamos en búsqueda de talento apasionado por el desarrollo, la calidad y el éxito en el mundo del telemarketing.
Si te apasiona la capacitación, la mejora continua y el análisis, estas oportunidades son para ti.**1.
Desarrollador Capacitador de Equipo de Ventas Telefónicas****Responsabilidades**:- Diseñar e impartir programas de formación para equipos de ventas telefónicas.- Implementar estrategias innovadoras para mejorar habilidades de persuasión, manejo de objeciones y cierres efectivos.- Realizar evaluaciones periódicas de desempeño y generar planes de mejora individual y grupal.- Crear y actualizar materiales didácticos en función de las necesidades del negocio.
**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año en capacitación de equipos de ventas telefónicas.- Habilidades comprobadas en liderazgo y comunicación efectiva.- Conocimiento en técnicas de venta, CRM y manejo de objeciones.- Capacidad para diseñar contenido formativo dinámico y motivador.
**Ofrecemos**:- Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento.- Oportunidades de desarrollo profesional.- Paquete de compensación competitivo.**2.
Analista de Llamadas y Calidad de Telemarketing****Responsabilidades**:- Evaluar y monitorear llamadas para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y protocolos de servicio.- Identificar áreas de mejora y generar informes detallados con métricas de desempeño.- Colaborar con los equipos de ventas y formación para la implementación de planes de mejora continua.- Desarrollar auditorías internas y reportes de cumplimiento para optimizar la experiência del cliente.
**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año en análisis de calidad en telemarketing o call center.- Habilidad para analizar datos y generar recomendaciones accionables.- Conocimiento en normativa de calidad y manejo de indicadores (KPIs).- Atención al detalle, escucha activa y capacidad para trabajar en equipo.
**Ofrecemos**:- Formación continua y desarrollo profesional.- Entorno dinámico y retador.- Sueldo competitivo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mesPago complementario:- Bono de productividad- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Incluye fines de semanaLugar de trabajo: Empleo presencial