Cobranza Telefónica

Buscamos Agente de Cobranza Telefónica para trabajar en modalidad híbrida en una importante empresa financiera ubicada en la CDMX .
Ofrecemos: Sueldo: De $15,500 pesos brutos mensuales Modalidad de trabajo: Híbrida 2 veces a la semana en Oficina ( Primeras dos semanas presencial en oficina para capacitación en horario de 8am a 6pm) Horario de labores rotativo de 7am a 11pm (se rotan los horarios con 2 días de descanso rotativos) Prestaciones: Superiores a las de Ley: - Vales de despensa - Fondo de Ahorro topado al 5% del salario - Seguro de Gastos Médicos Mayores (después de cumplir 1 año) Esquema de pago: 100% Nómina tradicional conforme a la Ley Zona de trabajo: Sur  CDMX - Magdalena Contreras  Requisitos: Bachillerato, Carrera tecnica  Disponibilidad de horario para labores y para descansos Indispensable experiencia en cobranza telefónica Conocimiento Office Excelente comunicación verbal y escrita Trabajo bajo presión Actividades a realizar: Contactar a los agentes con balances pendientes para determinar la razón de la falta de pago, solicitando la liquidación de los mismos.
Llevar a cabo todos los esfuerzos necesarios para la recuperación de balances pendiente.
Tomar toda la responsabilidad de todas las cuentas asignadas en su cartera de cobranza.
Preparación de cartas de cobranza.
Mantener al día todos los balances de las cuentas asignadas.
Mantener discreción y juicio en todos los acuerdos de pago que se negocien.
Una vez que se concluyan todos los esfuerzos para la recuperación de saldos transferir a departamento legal todas las cuentas incobrables.
Análisis de reportes financieros cuando se requiera.
Manejo diario de llamadas internas y externas relacionadas con la reconciliación de productos.