**Conocimiento de Políticas de Plataformas**: Estar al día con las políticas y términos de servicio de cada plataforma de redes sociales utilizada, incluyendo actualizaciones y cambios en las normas de la comunidad.
**Implementación de Normas de la Comunidad Propias**: Desarrollar y mantener un conjunto claro de normas de la comunidad para los espacios en línea de la marca, asegurando que sean comprensibles y accesibles para todos los miembros de la comunidad.
**Moderación de Contenidos**: Vigilar activamente y moderar los espacios de la comunidad para garantizar que los usuarios se adhieran a las normas establecidas, interviniendo de manera apropiada en casos de comportamientos disruptivos o abusivos.
**Gestión de Conflictos y Quejas**: Manejar eficazmente los conflictos o quejas dentro de la comunidad, abordando las inquietudes de los usuarios de manera justa y respetuosa, y aplicando las normas de la comunidad de manera consistente.
**Promoción de un Entorno Positivo**: Fomentar un ambiente en línea positivo y acogedor, incentivando la participación respetuosa y constructiva entre los miembros de la comunidad.
**Educación y Conciencia**: Informar y educar a la comunidad sobre las normas de conducta, así como sobre las consecuencias de no adherirse a estas normas, promoviendo una cultura de respeto y responsabilidad.
**Actualización y Revisión de Normas**: Revisar y actualizar periódicamente las normas de la comunidad para asegurar que sigan siendo relevantes y efectivas en un entorno digital en constante cambio.
**Reporte y Análisis**: Registrar incidentes y reportar sobre las tendencias de comportamiento en la comunidad, utilizando estos datos para mejorar continuamente las estrategias de gestión de la comunidad.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $6,392.37 - $13,100.15 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Estacionamiento de la empresa
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
- Bono trimestral
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Estrategia de redes sociales: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial