Job Description Formación: Marketing, Comunicación, Relaciones Públicas, Publicidad Educación requerida: Universidad Experiencia: Recién Graduados en adelante Técnicas: Ventas, comunicación con Cliente Idioma: Español e inglés Edad: 21 años en adelante Estado Civil: Indistinto Género: Indistinto Descripción: El consultor de marketing será el principal canal de comunicación entre el cliente y el equipo HOLD.Es la herramienta principal que asegurará que la estrategia de nuestro cliente funcione y llegue a todos los estándares de calidad que como equipo HOLD nos comprometemos.Se encargará de transmitir al equipo de producción la información necesaria y sugerir los medios adecuados para cumplir con los objetivos de nuestros clientes.Asistirá a juntas semanales, quincenales y/o mensuales con la cartera de clientes que tenga bajo su responsabilidad para demostrar resultados de estrategia.Lidera los esfuerzos del equipo para lograr la ejecución de campañas de marketing exitosas.Delega las tareas al equipo de producción, establece objetivos y expectativas, aclara los alcances y se asegura de que las asignaciones sean claras.Usa información de forma estratégica, analiza y comparte datos del equipo hacia el cliente de forma constante y precisa.Es capaz de analizar reportes del equipo, presentar un reporte global al cliente y presentar un análisis y siguientes pasos para sobrepasar las metas establecidas.Provee servicio al cliente superior, es el punto de contacto entre el cliente y HOLD, trabaja con el equipo para desarrollar la confianza del cliente en HOLD.Desarrolla y nutre la relación con el cliente lo cual se ve reflejado en la satisfacción y retención de las cuentas.Buscamos liderazgo durante el encuentro con los clientes, desarrollo de nuevos negocios y proyectos, trabajo en equipo, desarrollo organizacional y control de calidad de trabajo. Responsabilidades, aptitudes y conocimientos deseados: Dominio de Google Docs Uso de Calendario o herramientas de organización Comunicación cercana con Cliente Comunicación cercana con el Equipo de Trabajo y Coordinadores de área Manejo de Excel, PowerPoint, Word Habilidades: Proactivo Conocimiento de marketing web (de preferencia) Capacidad de negociación Capacidad de trabajar bajo presión Organización Responsable Habilidades de comunicación Excelente presentación Pensamiento alternativo para soluciones frente a situaciones adversas Manejo al rechazo Indicadores (KPI's): Incremento en cuentas (añadir servicios a clientes existentes) Retención de cuentas (permanencia de clientes) Responsable Directo (Jefe): Coordinador del Área Requisitos: BYOD (Traer propia laptop) Tipo de puesto (horario): Tiempo completo Requirements Atención a cliente
