Consultor De Soporte Técnico Jr

DescripciónMASTEREDISI ACABAS DE SALIR DE LA UNIVERSIDAD PUEDES TRABAJAR CON NOSOTROSConsultor de Soporte TécnicoREQUISITOSEscolaridad:Licenciatura, ingeniería en carreras de sistemas informáticos on.Edad:19 a añosSexo:IndistintoActitud de servicioBuena presentaciónEXPERIENCIA-Indispensable el dominio de expresión oral y escrita en español.-Mínimo 6 meses en Atención a Clientes, Ventas Soporte.-Conocimiento de Contact Center InCONCERT ó NUXIBA-Instalación de Software, Manejo de SQL, Dominio de Excel-Mantenimiento de equipo de cómputo.-Administración de sistemas, cuentas de correo.-Actualización de software.-Elaboración de reportes.-Soporte Técnico mantener en operación los equipos de cómputo de las diferentes áreas.-Control de activo informático, resguardos licenciamiento.FUNCIONES-Soporte Técnico Especializado a Usuarios de Software-Levantamiento de tickets.-Seguimiento y solución de tickets.-Atencióna Clientes.-Llevar a cabo sesiones de retroalimentación con cada ejecutivo asignado.-Procesos de calidad-Auditoria de procesos-Gestión de metas y objetivos de call centerCONOCIMIENTOS-Windows XP, VISTA, 7.-Linux, (deseable).-Instalaciones y configuraciones.-Impresoras locales y en red.-Antivirus-Conocimientos de Office.COMPETENCIAS-Actitud de Servicio-Sentido de la Responsabilidad-Servicio a clientes-Trabajo bajo presión-Tolerancia a ustración-Responsable-Dinámico-Proactivo-Autodidacta-Trabajo sobre objetivosOFRECEMOSPrestaciones de leyHorario laboral:L-V de:A 18:Hrs y S de:-: Sueldo:$6,. a $7,. BrutosCategorías: Tecnologías de la Información - SistemasSoporte técnicoID:14833896Reportar Vacante