Consultor Jr. De Soporte Técnico

**Requisitos**:- Titulado en Licenciaturas o Ingenierías en Informática, Computación, Sistemas, Tecnologías de la Información o afines.- Experiência de al menos dos años en la implementación de Ambientes Windows, macOS y Linux, incluyendo su instalación, configuración y solución de problemas.- Disponibilidad para laborar presencialmente de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas y cuando sea necesario para la atención a clientes finales**Conocimientos requeridos**:- Diagnóstico y Resolución de Problemas: Identificar y solucionar problemas relacionados con hardware y software. Además de tener la habilidad para identificar rápidamente la causa raíz de un problema técnico, al grado de desglosar problemas complejos en componentes manejables para encontrar soluciones efectivas.- Mantenimiento de Sistemas: Realizar tareas regulares de mantenimiento para asegurar la funcionalidad y eficiencia de los sistemas informáticos.- Actualización de Sistemas: Mantener actualizados los sistemas y aplicaciones, instalando las últimas versiones y parches de seguridad.- Conocimiento general de Redes LAN y WAN.- Redes y Conectividad: Comprender los fundamentos de las redes, incluyendo las funcionalidades de routers, switches, y solución de problemas de conectividad.- Conocer y comprender los diferentes protocolos de comunicación.- Soporte a Usuarios: Brindar asistencia técnica a los usuarios, solucionando dudas y problemas específico.- Inglés (comprensión de lectura)**Competencias**: Autogestión, Servicio al cliente, Apego a procesos, Comunicación efectiva, Inteligencia emocional, autodidacta.**Se ofrece**:- Prestaciones de ley- Contratación directa una vez terminado el periodo de prueba (tres meses)- Certificaciones pagadas- Apoyo para mejorar el nível de inglés- Excelente ambiente de trabajoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado, Por periodo de prueba, AprendizDuración del contrato: 3 mesesSueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mesHorario:- De guardia- Lunes a viernes- Rotativo- Turno de 8 horasTipos de compensaciones:- Bono anualExperiência:- Soporte técnico: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha límite para postularse: 10/06/2024Fecha de inicio prevista: 03/06/2024