Consultor Sr De Atención A Canales Digitales Y

¡Únete!CONSULTOR SR DE ATENCIÓN A CANALES DIGITALES Y RRSSOBJETIVO DEL PUESTOBrindar soporte a las escalaciones e incidencias operativas recibidas a través de Redes Sociales y nuestros canales Digitales así como las actividades operativas relacionadas con la experiência de nuestros clientes.PRINCIPALES RESPONSABILIDADESAtender las escalaciones por parte de nuestros socios y el negocio referente al pago y envío de transaccionesConfirmar el CAT, está informado sobre cambios en productos y procesos de nuestros sociosDetectar áreas de oportunidad y mejora en el servicioBuscar solución a las incidencias con áreas internasContactar a los socios para resolver incidencias detectadas con el servicioPERFIL IDEAL DEL CANDIDATOLicenciatura Económico - Administrativo3 años mínimos en atención a clientes en RRSS, atención a clientes y comunity managerRequerimiento de conocimiento del lingo de RRSS, Office y Redes socialesOfrecemos sueldo competitivo, excelente ambiente de trabajo, desarrollo profesional, atractivas prestaciones y beneficios (comedor, seguro de vida, caja de ahorro, etc.).Trabajo home office algunos días a la semana.En Grupo Salinas respetamos la dignidad y diversidad de las personas. Como empresa comprometida con la igualdad y no discriminación, actuamos sin distinción por motivos de raza, género condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente y valoramos el talento esté donde esté.