Contac Center

En LTH Estamos Contratando para puesto de Contac Center Suc. Naranjos!

Ofrecemos:

- Sueldo semanal
- Bonos mensuales
- Prestaciones de ley
- Buen ambiente laboral
- Capacitación constante
- Crecimiento Laboral

**Responsabilidades**:
1. Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna.
2. Seguir guiones de centro de atención telefónica a la hora de gestionar diferentes temas.
3. Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.
4. Asegurar la venta oportuna de todos los acumuladores e insumos automotrices solicitados a la venta por clientes a travéz de diversas plataformas, como facebook, ig, google, llamada, ecomerce, etc.
5. Generar reporte de leads por diversas plataformas y su acertividad de venta semanal.
6. Dar seguimiento al equipo de redes sociales para segurar se concreten las ventas por las plataformas.
7. Mantener registros de todas las conversaciones en la base de datos de nuestro centro de atención telefónica de forma inteligible.
8. Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo.
9. Asignar a su equipo de trabajo, Agente Contac Center e Instaladores de Contac Center en la atención de llamadas según sea necesario para cumplir con las cuotas.
10. Proporcionar entrenamiento y asistencia a los agentes del centro de llamadas de forma continua

¡Únete a nuestro equipo de trabajo!