Coordinador De Atención A Alumnos

TE QUEREMOS EN NUESTRO EQUIPO!**Responsabilidades**:Monitorear la base de quejas y solicitudes para que el 100% de estas, sean atendidas en tiempo y forma (revisando que no haya espacios en blancos, falta de datos o que no haya información errónea).? Asegurar que las estrategias de retención establecidas por la Dirección de Atención a Alumnos se implementen correctamente.? Realizar revisiones eventuales al chat de las consejeras, con el fin de asegurar calidad en el servicio a los estudiantes.? Asegurar que las consejeras realicen el cierre de grupo al término del trimestre/cuatrimestre antes de que la Dirección de Atención a Alumnos revise cargas académicas.? Aplicar los ajustes de prórrogas/recuperaciones y asegurar que las consejeras registren a todos los alumnos que solicitaron o se les ofreció apoyo, así como autorizar casos extraordinarios.? Informar la asignación del mes al equipo, una vez que Dirección de Atención a Alumnos envíe la autorización.? Ser el primer filtro de atención y solución cuando un alumno presente una queja de una consejera a cargo.**Ofrecemos**atractivo sueldoPrestaciones de leyOportunidades de crecimiento.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $11,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Uniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo presencial